1. 서비스의 성격

본 서비스는 사업장이 받지 못한 전화의 용건을 AI가 접수해 담당자에게 전달하는 내부 업무 보조용 알림 도구입니다.

본 서비스는 긴급 법률상담 접수 창구가 아니며, 법률 자문을 제공하는 주체가 아닙니다. AI는 용건 접수만 하며 상담·자문·가격 안내를 하지 않습니다. 한 통화는 90초를 넘지 않습니다.

2. 이용요금 및 결제 방식

· 무료체험 종료 후 계속 이용하려면 별도 카드결제 동의가 필요하며 자동 유료전환되지 않습니다.
· 카드결제 기능이 열리기 전에는 유료 전환이나 이용료 청구가 발생하지 않습니다. 결제 완료 후 카드전표·결제 영수증을 이메일로 안내합니다.

3. 이용 시작 및 청구 개시

4. 서비스 제공기간

5. 취소 및 환불

· 본 서비스는 월 단위로 제공되는 용역입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 용역 제공이 시작된 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있으나 아직 제공되지 않은 기간에 대해서는 그렇지 않습니다.
· 관계 법령이 더 유리한 환불을 정하고 있으면 관계 법령이 우선합니다. 본 약관은 법령상 청약철회·환불에 관한 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.
· 환불은 현재 담당자 확인 절차로 처리합니다. 자동 환불 기능은 제공하지 않습니다.

6. 통화 처리 및 개인정보

발신자에게는 AI가 응대하며 통화 내용이 용건 접수·전달에 이용될 수 있고, 동의하지 않으면 통화를 종료할 수 있다는 사실을 안내합니다. 통화 전문은 담당자에게 전송하지 않으며, 접수 요약만 전달합니다.

통화 관련 정보에 관하여 개인정보처리자는 서비스를 이용하는 사업자이며, 당사는 수탁자의 지위에서 처리합니다. 보유기간·국외 이전·위탁 구조는 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

7. 이용자의 준수사항

이용자는 자신의 사업장에서 발신자 개인정보의 처리자로서 발신자에 대한 고지·동의 등 관계 법령상 의무를 부담합니다. 본 서비스를 법령이나 관련 규정에 어긋나는 방식으로 이용하지 않아야 합니다.

8. 서비스의 한계와 책임

· 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임은 제한하지 않습니다.
· 구체적인 배상 범위와 한도는 관계 법령과 최종 검토에 따르며, 본 약관은 전면 면책을 정하지 않습니다.

9. 결제 및 사업자 정보

10. 고객 문의

해지·환불 요청은 위 연락처로 접수하시면 확인 후 안내드립니다. 본 채널은 긴급 법률상담 접수 창구가 아닙니다.

11. 약관의 변경

본 약관이 변경되는 경우 시행 전에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 사전에 안내합니다.